Политика за поверителност
Кой обработва данните ви
Сайтът glowpetal.online се поддържа от стопанската дейност, която работи под марката Glow Petal („Операторът“) и предлага един-единствен продукт — Arteolin. Операторът определя за какво се използват вашите данни и затова е администратор по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
Връзка с Оператора: [email protected], телефон +359 82 730 253, всеки делничен ден, 09:00 – 18:00.
Какво събираме през формата за поръчка
Формата има две полета и не иска нищо друго. Събираме следното:
Име — за да знаем как да се обърнем към вас при обаждането.
Телефонен номер — единственият начин, по който потвърждаваме поръчката.
Дата и час на заявката, IP адрес — записват се автоматично, за да можем да разграничим истинските заявки от автоматично изпратените.
Адрес за доставка — не се въвежда на сайта. Продиктувате го по телефона и той се предава на куриера, който изпълнява доставката.
Сайтът не изисква регистрация, не създава профили и не обработва плащания. Не събираме имейл адреси през формата, не искаме данни за банкови карти и не работим с категории данни, които регламентът определя като чувствителни.
Защо и на какво основание
Данните от формата служат единствено за обработка на заявката ви: обаждане за потвърждение, уточняване на количеството и адреса, предаване на пратката на куриера. Основанието е предприемането на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от регламента), а поставеното от вас отметка за съгласие потвърждава, че сте се запознали с тази политика.
Не използваме данните ви за профилиране, не вземаме автоматизирани решения въз основа на тях и не ги предаваме извън Европейското икономическо пространство.
С кого ги споделяме
Име, телефон и адрес получава куриерската компания, която носи пратката — без тези данни доставката е невъзможна. Хостинг доставчикът на сайта има технически достъп до сървъра, на който се записват заявките. Извън тези двама изпълнители никой не получава данните ви; не ги продаваме и не ги отстъпваме за чужди рекламни цели.
Колко дълго ги пазим
Заявка, която не е довела до поръчка — до 6 месеца, след което записът се изтрива.
Изпълнена поръчка — до 24 месеца, заради възможни рекламации и упражняване на правото на отказ.
Съгласието за бисквитки се пази до 180 дни в самия ваш браузър.
Вашите права
Регламентът ви дава следните права, които можете да упражните с едно обаждане или писмо до Оператора:
достъп до данните, които пазим за вас (чл. 15);
поправка на неточен или непълен запис (чл. 16);
изтриване на данните ви (чл. 17);
ограничаване на обработването (чл. 18);
преносимост — да получите данните си в машинночетим вид (чл. 20);
възражение срещу обработването (чл. 21), както и оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга законността на обработването дотогава (чл. 7, пар. 3).
Отговаряме в срок до един месец от получаване на искането. Ако ви е по-удобно, кажете го направо при телефонния разговор.
Надзорен орган
Надзорът върху защитата на личните данни в България се упражнява от Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, телефон 02 915 3518, kzld.bg. Това са данните на държавния орган, пред който можете да подадете жалба; те не са адрес на Оператора и не служат за връщане на пратки.
Бисквитки
Сайтът използва бисквитки само дотолкова, доколкото са нужни, за да работи и за да запомни избора ви в банера за съгласие. Пълното описание е в Политиката за бисквитките.
Промени
Ако политиката бъде променена, новата дата на редакция се появява в началото на тази страница. Продължаването на използването на сайта след тази дата означава, че сте запознати с актуалната версия.